Pré-Instalação
Por meio de recomendações, a Qidigital, orienta e fornece toda informação necessária para os Clientes fazerem uma instalação correta do seu Nobreak ou Estabilizador. Além de fazer a PPI - Pesquisa de Pré-Instalação, que induz à correta preparação da instalação..

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Os manuais de pré-instalação podem ser obtidos mediante contato com o setor de pós-vendas ou através do link no próprio manual do produto que se encontra na guia "Baixar manual" nas páginas dos equipamentos, aqui no site.​

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​Instalação
A Qidigital oferece gratuitamente serviço de instalação [start-up] dos produtos para todos os clientes localizados no raio de até 150Km da nossa sede [exceto equipamentos com plugs e tomadas, considerados auto-instaláveis].

Acima dessa distância o valor da instalação deve ser negociado diretamente com o vendedor na hora da compra.

 

 

Constituem o start-up os seguintes serviços:
* Agendamento anterior de dia e hora para instalação do equipamento;

* Conexão dos cabos de entrada [rede];

* Montagem e conexão do banco de baterias;

* Conexão dos cabos de saída [carga];

* Ativação do equipamento;

* Teste do sistema com e sem carga;

* Teste do sistema com e sem rede de entrada;

* Teste com gerador ([se houver];

* Instrução do Cliente sobre o funcionamento de todo o sistema;

* Emissão de relatório de instalação, considerando o local e a qualidade da instalação elétrica.
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Das obrigações do Cliente, necessárias à instalação:
* Preparação da instalação elétrica de acordo com as instruções do manual de pré-instalação;

* Disponibilização de horário e acesso ao local da instalação;

* Disponibilização de uma pessoa para receber instruções de uso e operação do equipamento.

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Importante: A Qidigital terá direito de cobrar pelas suas despesas em função de instalações frustradas, onde ficar evidenciada a falta de cumprimento por parte do Cliente de qualquer uma das obrigações acima.