Contrato de Manutenção
Com o Contrato de Manutenção sua empresa contará também com visitas programadas para manutenções preventivas para aumentar a vida útil dos equipamentos e evitar paradas indesejáveis.
Vantagens do Contrato de Manutenção com a Qidigital:
* Não há necessidade de prévia aprovação para chamado técnico;
* Execução automática de 04 [quatro] manutenções preventivas anuais;
* Manutenções preventivas e corretivas inclusas no contrato, só não está incluso o reparo de partes e peças em bancada;
* Flexibilidade para entender a visão e a necessidade do Cliente;
* Tempo de resposta curto, com rapidez e agilidade no atendimento;
* Técnicos dotados de instrumentação e ferramental adequado para intervenções técnicas;
* Equipe dotada de notebook, celular e veículo disponível para atendimento;
* "Expertise" técnico, técnicos treinados e certificados em fábrica e com experiência na área de eletrônica e tecnologia;
* Investimento constante em nossos profissionais para garantir a qualidade dos serviços;
* Alto grau de comprometimento para com o Cliente;
* Intervenções técnicas no menor tempo possível;
* Instalação [opcional] de equipamentos de backup;
* Manutenção de equipamentos de diversas marcas;
* Disponibilidade e infra-estrutura para atendimento 365 dias por ano, 24X7 [opcionais];
* Manutenção balcão ou on-site;
* Programação e agendamento de atendimentos a Clientes;
* Respeito aos prazos tratados com os Clientes e pontualidade nos atendimentos.
São os serviços especiais, que podem ser agregados ao contrato básico, conheça:
* Suporte 24 X 7 [24 horas por dia, 7 dias por semana;
A Qidigital oferece o serviço de suporte técnico 24 horas x 7 dias por semana, o que garante alta disponibilidade de seus serviços uma vez que dispõe de profissionais qualificados para atuarem de forma rápida e efetiva no solução de eventuais problemas. Este serviço pode ser contratado a qualquer momento, o que trará ainda mais benefício e segurança para seus negócios.
* Instalação de equipamento de backup;